Vilkår & betingelser

Senest opdateret: 1. September 2025

1. Introduktion

Disse handelsbetingelser (“Betingelser”) regulerer din adgang til og brug af de tjenester, der leveres af NexAI Solutions (“vi,” “vores” eller “os”) via vores hjemmeside nexaisolutions.dk og relaterede platforme (samlet kaldet “Tjenesterne”). Ved at benytte Tjenesterne accepterer du disse Betingelser. Hvis du ikke accepterer dem, må du ikke bruge Tjenesterne.

2. Virksomhedsoplysninger

Virksomhedsnavn: NexAI Solutions

Adresse: [Skal opdateres – København, Danmark]

E-mail: [email protected]

Website: nexaisolutions.dk

Lovvalg: Danmark

3. Beskrivelse af tjenester

NexAI Solutions tilbyder AI-drevne receptionist- og chatbotløsninger til virksomheder, herunder:

Automatiserede receptionsløsninger.

Chatbots til kundekommunikation.

Integration med tredjepartstjenester (GoHighLevel, OpenAI, Grok, Twilio).

4. Berettigelse

Vores Tjenester er kun tilgængelige for virksomheder.

Brugeren skal have retsevne til at indgå bindende aftaler på virksomhedens vegne.

Tjenesterne må ikke anvendes i jurisdiktioner, hvor det er ulovligt.

5. Betalingsvilkår

Abonnementer og engangsbetalinger: Vi tilbyder månedlige abonnementsordninger samt engangsbetalinger.

Gratis prøveperiode: Kan tilbydes efter vores skøn.

Ingen refundering: Betalinger refunderes ikke, medmindre det kræves ved lov.

Fakturering: Abonnementer faktureres månedligt forud.

Opsigelse: Du kan til enhver tid opsige dit abonnement. Vi forbeholder os ligeledes retten til at opsige din adgang til enhver tid, med eller uden begrundelse.

6. Brugerens ansvar

Ved at bruge Tjenesterne forpligter du dig til at:

Anvende Tjenesterne udelukkende til lovlige formål.

Ikke bruge Tjenesterne til at generere eller dele skadeligt, ulovligt eller krænkende indhold.

Ikke krænke tredjeparts ophavsret eller andre immaterielle rettigheder.

Ikke misbruge, forstyrre eller forsøge at reverse-engineere vores systemer.

Sikre at dine input og dit indhold overholder gældende lovgivning.

7. Virksomhedens rettigheder

Vi forbeholder os retten til at:

Suspendere, begrænse eller opsige konti, der overtræder disse Betingelser.

Ændre, opdatere eller afvikle Tjenesterne til enhver tid.

Afvise adgang til Tjenesterne, hvis vi har rimelig grund til at tro, at misbrug eller ulovlig aktivitet foregår.

8. Immaterielle rettigheder

NexAI Solutions’ indhold: Alt software, platforme og materialer udviklet af os tilhører NexAI Solutions.

Kundeindhold: Du bevarer ejerskab af de data og det indhold, du indsender.

AI-genereret indhold: Du får fulde brugsrettigheder til AI-genereret indhold, der skabes gennem din brug af Tjenesterne. Indholdet leveres dog “som det er” og uden garanti.

9. Databeskyttelse og privatliv

Din brug af Tjenesterne er underlagt vores Privatlivspolitik, som beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter personoplysninger.

10. Ansvarsfraskrivelser

Vores AI-systemer kan producere ukorrekte, ufuldstændige eller misvisende resultater. Du er ansvarlig for at gennemgå resultater, før du anvender dem.

Tjenesterne leveres “som de er” og “som de er tilgængelige”, uden nogen former for garanti.

Vi er ikke ansvarlige for nedetid, fejl fra tredjepartsleverandører eller indirekte tab.

11. Ansvarsbegrænsning

I det omfang loven tillader det:

NexAI Solutions’ samlede ansvar for ethvert krav er begrænset til det beløb, du har betalt til os i de 12 måneder forud for kravet.

Vi er ikke ansvarlige for indirekte, tilfældige eller afledte tab, herunder tabt fortjeneste, tabte forretningsmuligheder eller tab af data.

12. Opsigelse

Af dig: Du kan til enhver tid opsige din konto.

Af os: Vi kan suspendere eller opsige din konto til enhver tid, med eller uden begrundelse.

Når opsigelsen træder i kraft, ophører din ret til at benytte Tjenesterne straks.

13. Lovvalg og tvistbilæggelse

Disse Betingelser er underlagt dansk lov. Enhver tvist skal afgøres ved de danske domstole, medmindre andet kræves af gældende lovgivning.

14. Begrænsninger på AI-brug

Du må ikke bruge vores Tjenester eller AI-output til at:

Deltage i ulovlige aktiviteter.

Generere skadeligt, diskriminerende eller vildledende indhold.

Krænke tredjeparts rettigheder.

Udvikle konkurrerende AI-tjenester gennem reverse-engineering eller kopiering.

15. Ændringer i Betingelserne

Vi kan opdatere disse Betingelser fra tid til anden. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside. Fortsat brug af Tjenesterne efter ændringer udgør accept af de opdaterede Betingelser.

16. Kontakt

Hvis du har spørgsmål vedrørende disse Betingelser, kan du kontakte os på:

E-mail: [email protected]
Adresse: [Hillerød, Danmark]